مدیرعامل بانک ملی: چابکی استارتاپی، کلید موفقیت «بله» به‌عنوان سوپراپلیکیشن

به گزارش فرتاک نیوز؛ محسن سیفی در مراسم یازدهمین سالگرد تأسیس «بله»، با قدردانی از تلاش‌های تیم این پیام‌رسان، اعلام کرد که «بله» با ۶۴.۵ میلیون کاربر و میلیاردها پیام، به زیرساختی اساسی در اقتصاد دیجیتال کشور تبدیل شده است.

وی افزود: باید مردم برای انجام امور روزمره خود از یک پلتفرم واحد استفاده کنند و «بله» این قابلیت را دارد که خدمات متنوعی را به ایرانیان ارائه دهد.

سیفی همچنین بر لزوم گسترش همکاری «بله» با وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های دولتی تأکید کرد و گفت که خدماتی که مردم به‌صورت حضوری دریافت می‌کنند، باید به‌تدریج به‌صورت غیرحضوری در این بستر ارائه شود.

مدیرعامل بانک ملی ایران بر شناسایی خدمات بانکی غیرحضوری و اصلاح فرایندها به‌منظور کاهش مراجعات مشتریان به شعب تأکید کرد. گسترش خدمات مالی و سرمایه‌گذاری نیز از دیگر مواردی بود که وی بر آن تأکید داشت.

سیفی، چابکی و نوآوری را به‌عنوان مزیت‌های رقابتی «بله» در برابر دیگر پلتفرم‌ها مطرح کرد و گفت: این پیام‌رسان باید با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، تجربه‌ای سریع و هوشمند از خدمات برای کاربران فراهم کند.

وی افزود: هوش مصنوعی قابلیت ارائه خدمات هوشمند به کاربران را در امور بانکی و مالی دارد.

مدیرعامل بانک ملی ایران همچنین خواستار طراحی مدل‌های درآمدی مشترک با «بله» شد و تأکید کرد که این همکاری‌ها باید با زمان‌بندی مشخص و شاخص‌های ارزیابی دنبال شود.

کاظم کیال، مدیرعامل «بله»، گزارشی از عملکرد این پیام‌رسان ارائه داد و اعلام کرد که از زمان تأسیس، این پلتفرم به ۶۴.۵ میلیون کاربر رسیده و ۴۵ میلیون نفر از آنها پیام ارسال کرده‌اند. در ۱۵ ماه گذشته، ۱۲۶.۹ میلیارد پیام و ۵۹۱ میلیون تماس صوتی ثبت شده است.

حسن جند و جواد وکیلی، معاونان بانک ملی ایران در این مراسم حضور داشتند و محسن سیفی از بخش‌های مختلف «بله» بازدید کرد.