کاهش مزاحمت‌های تلفنی سامانه ۱۲۵ با راه اندازی سیستم هوشمند پاسخگویی

 مهندس فرهاد فرهودی اظهار داشت: با نصب و راه‌اندازی سامانه هوشمند تلفنی در سامانه تلفنی ۱۲۵ آتشنشانی کرمانشاه، مزاحمت‌های تلفنی این حوزه کاهش یافته است.

وی با اشاره به مسدودسازی شماره‌هایی که به عنوان مزاحم سامانه شناخته می‌شوند، افزود: در صورت تماس چندباره و ایجاد مزاحمت مشهود، سامانه هوشمند شماره تماس گیرنده را مزاحم به کمک‌رسانی به شهروندان ثبت کرده و از تماس مجدد این شماره با سامانه ۱۲۵ جلوگیری می کند..

رئیس سازمان آتشنشانی کرمانشاه تصریح کرد: راه اندازی سیستم هوشمند در سامانه ۱۲۵ کمک شایانی به خدمت‌رسانی دقیق‌تر و درست آتشنشانی به شهروندان کرده است.

وی ادامه داد: پاسخگویی توسط منشی آنلاین در ابتدای تماس‌ها از برقراری تماس‌های اشتباه شهروندان با سامانه جلوگیری می‌کند‌.