ضرورت تغییر به مدیریت نتیجهگرا در بانک سپه
مدیریت نتیجهگرا به جای مدیریت فعالیت، محور اصلی سخنان دکتر مصطفی پرتوافکنان در وبینار اخیر بود. وی بر ضرورت بازنگری در مدلهای مدیریتی تأکید کرد.
به گزارش فرتاک نیوز؛ به نقل از پایگاه اطلاعرسانی بانک سپه، دکتر پرتوافکنان در این وبینار با انتقاد از الگوهای سنتی مدیریت که تنها بر پایه فعالیتها تکیه دارند، گفت: در سازمانهای پیشرو، مدیریت باید مبتنی بر خروجی باشد. این بدان معناست که اهداف کلان باید به بازههای زمانی کوتاهتر تقسیم شده و پیشرفت آنها بهطور مستمر بررسی شود.
وی افزود: موفقیت در برنامهریزی ستادی مستلزم ترکیب «اهداف کلان» از سطح بالا با «برنامهریزی مبتنی بر نیازهای محلی» است. این اقدام به شناسایی دقیق نیازهای مناطق و مشتریان کمک میکند و باید به «اقدام روزانه» تبدیل شود.
دکتر پرتوافکنان همچنین بر تغییر فرهنگ سازمانی در تعامل با همکاران و مشتریان تأکید کرد و گفت: بازدیدهای میدانی از شعب نشان میدهد که رویکرد «رئیسبازی» در نظام بانکی جایی ندارد.
وی تصریح کرد: جایگاه مدیران بانک سپه تنها برای ارائه خدمت صادقانه و با احترام است و انتظار میرود که همواره بر نیازهای واقعی برنامهریزیها تأکید شود.
در ادامه، عضو هیأتمدیره بانک سپه، «انزوا» را نشانه ضعف مدیریتی دانست و اظهار داشت: مدیر موفق کسی است که از نظرات کارشناسان بهرهبرداری کرده و در معرض آزمون و چالشها قرار گیرد.
وی همچنین به اهمیت نظام پیشنهادات به عنوان موتور محرک تحول در بانک اشاره کرد و تأکید کرد که حمایت و تشویق از این نظام باید افزایش یابد.
در پایان، دکتر پرتوافکنان تأکید کرد که تفاوت قائل شدن میان عملکردها و پاداشدهی بر اساس اولویتبندی، ضروری برای برقراری عدالت سازمانی است. بانک سپه همواره در تقدیر از سرمایههای انسانی موفق و تحولآفرین پیشگام بوده است.
