چالش مزاحمتهای تلفنی در امدادرسانی اورژانس قزوین
رئیس اورژانس پیشبیمارستانی قزوین، از ثبت بیش از ۷۲ هزار تماس با مرکز فوریتهای پزشکی استان در سال جاری خبر داد و سه هزار و ۸۸ مورد مزاحمت تلفنی را چالش بزرگی برای امدادرسانی عنوان کرد.
به گزارش فرتاک نیوز؛ یوسف اکبری در گفتوگو با خبرنگار، با اشاره به عملکرد اخیر اورژانس قزوین، گفت: از ابتدای سال جاری، مجموع تماسهای دریافتی به ۷۲ هزار و ۸۴۲ مورد رسیده است. این آمار نشاندهنده اعتماد مردم به سیستم امدادی است، اما در میان این اعداد، نگرانکننده بودن ثبت سه هزار و ۸۸ مورد مزاحمت تلفنی به وضوح مشهود است که عملاً ظرفیت پاسخگویی اپراتورها را اشغال کرده است.
وی تصریح کرد: هر تماس غیرضروری میتواند به قیمت از دست رفتن زمان حیاتی برای بیماران اورژانسی تمام شود. ما در سازمان اورژانس با تمام توان در خدمت مردم هستیم، اما این مزاحمتها مانند سدی در برابر امدادرسانی سریع عمل میکنند. از شهروندان انتظار داریم با درک حساسیت کار اورژانس، از اشغال بیمورد خطوط ۱۱۵ خودداری کنند.
رئیس اورژانس قزوین همچنین به تحلیل عملیاتهای انجامشده پرداخت و گفت: در این مدت، ۱۸ هزار و ۱۱۶ ماموریت ثبت شده که از این تعداد، چهار هزار و ۴۲۴ ماموریت مربوط به حوادث ترافیکی و ۱۳ هزار و ۶۹۲ ماموریت به موارد غیرتصادفی اختصاص یافته است.
این مسئول افزود: تیمهای عملیاتی با حضور در صحنه توانستهاند ۲ هزار و ۳۰۴ بیمار را با درمان در محل به ثبات برسانند و از انتقال غیرضروری آنان به مراکز درمانی جلوگیری کنند. همچنین ۹ هزار و ۶۳۲ بیمار به مراکز درمانی منتقل شدند و در ۶ ماموریت حساس از اورژانس هوایی استفاده شد. این نشاندهنده تلاش ما برای رسیدن به بیماران در نقاط صعبالعبور است.
اکبری با دعوت از رسانهها و نهادهای فرهنگی برای آگاهیبخشی در خصوص فرهنگ استفاده از شماره ۱۱۵، خاطرنشان کرد: اولویت ما کاهش زمان رسیدن به بیمار است و این مهم جز با همکاری مردم و کاهش مزاحمتهای تلفنی ممکن نخواهد بود. هر تماس اشتباه میتواند جان یک انسان را به خطر بیندازد و امیدواریم با ارتقای فرهنگ عمومی، روزی برسد که خطوط ۱۱۵ تنها راه نجات بیماران باشد، نه محلی برای شوخیهای خطرناک.
