حذف جریمه اقساط تسهیلات در دوره اختلال توسط بانک صادرات ایران
بانک صادرات ایران با هدف رضایت مشتریان، جریمه تاخیر در پرداخت اقساط مربوط به دوره ناپایداری سامانهها را لغو کرد.
به گزارش فرتاک نیوز؛ از روابطعمومی بانک صادرات ایران، با بازگشت سامانهها به خدمترسانی، جریمه اقساط مشتریان کارتهای اعتباری که مهلت بازپرداخت آنها در دوره یکماهه ۲۳ خرداد تا ۲۳ تیرماه سال جاری تعیین شده بود، بهصورت خودکار به حساب آنان بازگردانده شد.
علاوه بر این، جریمه تاخیر برای دریافتکنندگان تسهیلات و وامهای قرضالحسنه با سررسید کمتر از ۲ ماه که اقساط خود را تا پایان تیرماه سال جاری پرداخت کردهاند، بهطور سیستمی حذف شد.
بانک صادرات ایران به منظور کاهش آثار ناشی از اختلال سامانهها و افزایش رضایت مشتریان، اقدامات حمایتی مختلفی را اجرا کرده است. این اقدامات شامل تمدید غیرحضوری و سهماهه انقضای سپهرکارتها، تسریع در فرآیند اعطای تسهیلات، حذف جریمه اقساط معوق و بهروزرسانی خدمات غیرحضوری در بستر نئوبانک سپینو میباشد.
