توضیحات «ایران ایر» درباره وزن بار همراه مسافر
شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران در واکنش به خبری درباره بار دستی مسافران، توضیحاتی ارائه داد. این شرکت بر اهمیت ایمنی پرواز و رعایت قوانین تاکید کرد.
به گزارش فرتاک نیوز؛ شرکت هواپیمایی «ایران ایر» در پی انتشار خبری با عنوان "آیا ایرانایر از بار دستی مسافران درآمدزایی میکند؟" توضیحاتی ارائه کرد:
حفظ ایمنی پرواز، صیانت از جان مسافران و خدمه، رعایت الزامات فنی و عملیاتی و ارائه خدمات ایمن همواره اولویت اصلی این شرکت بوده و تمامی رویههای اجرایی آن بر این اساس شکل گرفتهاند.
محدودیت وزن بار دستی قابل حمل در کابین هواپیما، نه تنها یک ضابطه تجاری، بلکه از الزامات بنیادین ایمنی صنعت هوانوردی به شمار میرود. رعایت این محدودیتها به جلوگیری از سقوط بار، آسیب به مسافران و خدمه، و حفظ دسترسی آزاد به مسیرها و تجهیزات خروج اضطراری کمک میکند و همچنین به حفظ تعادل و ایمنی هواپیما کمک میکند.
شرایط حمل بار همراه مسافر، از جمله بار مجاز قابل حمل در کابین، در چارچوب قوانین و مقررات صنعت هوانوردی و بر اساس مستندات عملیاتی شرکت تدوین و اجرا میشود. به همین دلیل، ضوابط حمل بار دستی بخشی از الزامات تأیید شده توسط مقام ناظر صنعت هوانوردی کشور است.
اطلاعات مربوط به بار مجاز و دیگر شرایط قبل از سفر از طریق بلیت، کارت پرواز، وبسایت و دیگر منابع اطلاعرسانی در اختیار مسافران قرار میگیرد. بنابراین، مسافران قبل از خرید بلیت از شرایط و محدودیتها آگاه هستند و با خرید بلیت، شرایط حمل را میپذیرند.
در مواردی که بار همراه مسافر از حد مجاز تجاوز کند، مطابق مقررات، بار به قسمت بار هواپیما منتقل میشود و هزینههای مربوطه بر اساس تعرفههای مصوب دریافت میگردد. این اقدامات به منظور رعایت الزامات ایمنی و حفظ تعادل و آسایش مسافران انجام میشود و هیچگونه ماهیت درآمدی ندارد.
شایان ذکر است که ضوابط حمل بار دستی در شرکتهای هواپیمایی ممکن است با توجه به نوع ناوگان و الزامات فنی متفاوت باشد؛ بنابراین، مقایسه صرف بار مجاز میان شرکتها بدون توجه به این ملاحظات تخصصی مناسب نیست.
رعایت الزامات مربوط به وزن و ایمنی کابین در صنعت هوانوردی یک وظیفه قانونی و حرفهای است و عدم رعایت آن میتواند سطح ریسک عملیات پروازی را افزایش دهد. بنابراین، اجرای دقیق این مقررات برای تمامی شرکتها الزامی است.
شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران ضمن قدردانی از همکاری مسافران، متعهد به اجرای دقیق قوانین و استانداردهای ایمنی و ارائه خدمات شایسته است و اطمینان میدهد که تمامی رویههای اجرایی این شرکت با هدف حفظ ایمنی پرواز و حقوق مسافران انجام میشود.
