شوک کاربران از آگهی عجیب پلتفرم چینی: «گوشت آدم» برای فروش!

این ماجرا به‌سرعت در شبکه‌های اجتماعی پخش شد و برخی کاربران تصور کردند این شرکت چینی واقعا محصولی با عنوان گوشت انسان عرضه کرده است. اما بررسی‌ها نشان داد ماجرا به یک خطای ترجمه خودکار مربوط بوده و خبری از فروش واقعی چنین محصولی نبوده است.

روزنامه لوموند گزارش داده که این جنجال پس از آن آغاز شد که کاربران فرانسوی در نسخه ترجمه‌شده سایت تمو با عبارت «viande humaine» یا «گوشت انسانی» روبه‌رو شدند. در واقع، منظور فروشنده «گوشت برای مصرف انسان» بوده، اما سیستم ترجمه خودکار سایت عبارت را به شکلی اشتباه و ترسناک ترجمه کرده است.

تمو پس از بالا گرفتن واکنش‌ها، آگهی موردنظر را حذف کرد و توضیح داد که این اتفاق ناشی از خطای ترجمه ماشینی بوده است. شرکت تأکید کرد هیچ محصول غیرقانونی یا غیرعادی در پلتفرمش فروخته نشده و هدف فقط معرفی محصولات گوشتی تازه برای مصرف‌کنندگان بوده است.

این اشتباه در زمانی رخ داد که تمو به‌تازگی وارد بازار فروش مواد غذایی تازه، از جمله گوشت، شده است. این شرکت که پیش‌تر بیشتر به فروش کالاهای ارزان‌قیمت، لباس و لوازم خانگی شهرت داشت، اکنون در آمریکا و برخی کشورهای اروپایی آزمایش فروش مستقیم مواد غذایی را آغاز کرده است. بر اساس گزارش‌ها، تمو همکاری با برخی فروشندگان گوشت در نیویورک و آلمان را شروع کرده تا دامنه فعالیتش را گسترش دهد.

ماجرا خیلی زود به سوژه طنز در اینترنت تبدیل شد. کاربران شبکه‌های اجتماعی با اشاره به فیلم‌های علمی‌تخیلی و داستان‌های ترسناک، شوخی‌های زیادی درباره «گوشت انسان در تمو» منتشر کردند. برخی نیز با کنایه نوشتند که قیمت پایین محصولات تمو حالا «توضیح تازه‌ای» پیدا کرده است. هم‌زمان، نظریه‌های توطئه و شایعات عجیب نیز در برخی فروم‌ها و شبکه‌های اجتماعی منتشر شد، هرچند هیچ مدرکی برای آن‌ها وجود نداشت.

کارشناسان می‌گویند این اتفاق نمونه‌ای از خطرات روزافزون ترجمه خودکار و استفاده گسترده از هوش مصنوعی در تجارت آنلاین است. بسیاری از پلتفرم‌های بین‌المللی برای ترجمه هم‌زمان میلیون‌ها محصول از سیستم‌های خودکار استفاده می‌کنند و همین موضوع می‌تواند به اشتباه‌های عجیب، خنده‌دار یا حتی بحران‌های تبلیغاتی منجر شود.

تمو در سال‌های اخیر به یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک جهان تبدیل شده، اما بارها با انتقادهایی درباره کیفیت محصولات، تبلیغات گمراه‌کننده و نظارت ضعیف بر فروشندگان روبه‌رو بوده است. اتحادیه اروپا و برخی نهادهای نظارتی نیز در حال بررسی عملکرد این شرکت هستند.