ایرانسل: جزئیات محاسبه مصرف بستههای اینترنت و تأثیر اپلیکیشنها بر آن
ایرانسل در پی افزایش شکایات کاربران درباره اتمام زودهنگام بستههای اینترنت، جزئیات محاسبه مصرف دیتا را تشریح کرد. این نشست به بررسی عواملی چون تأثیر اپلیکیشنها و استفاده از VPN بر مصرف اینترنت اختصاص داشت.
به گزارش فرتاک نیوز؛ نشست خبری ایرانسل در تاریخ ۲۷ مردادماه با حضور مدیران این اپراتور و تعدادی از خبرنگاران برگزار شد. این نشست به دنبال نگرانیهای کاربران درباره کاهش سریع حجم بستههای اینترنتی و ادعاهای مربوط به کسر حجم بیشتر از مصرف واقعی برگزار گردید.
مدیران ایرانسل در ابتدا به نقش رسانهها در شفافسازی موضوعات اشاره کرده و تأکید کردند که این جلسه به دستور وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای بررسی نحوه محاسبه مصرف اینترنت برگزار شده است.
مدیران ایرانسل در این نشست تصریح کردند که محاسبه مصرف اینترنت بر اساس حجم واقعی ترافیک انجام میشود و حجم مصرفی مشترک بر اساس دیتای واقعی مصرف شده در شبکه محاسبه میگردد. آنها تأکید کردند که امکان کسر حجم اضافی بهصورت سیستماتیک وجود ندارد.
این نشست همچنین موضوعات مختلفی از جمله روندهای نظارتی و فنی در اپراتورهای مختلف را مورد بررسی قرار داد و اعلام شد که ادعای کمفروشی از سوی اپراتورها با سازوکارهای موجود همخوانی ندارد.
یکی از بخشهای مهم این نشست، انجام تست عملی با بسته اینترنت ۱.۵ گیگابایتی بود. در این آزمایش، یک فایل تقریباً یک گیگابایتی دانلود شد و پس از آن، میزان حجم باقیمانده بسته بررسی گردید. مدیران ایرانسل اعلام کردند که نتیجه تست نشاندهنده همخوانی حجم کسرشده با دیتای منتقلشده است.
از دیگر محورهای مطرحشده در نشست، تفاوت بین حجم واقعی استفاده کاربران و تصور آنها از مصرف اینترنت بود. مدیران ایرانسل توضیح دادند که بسیاری از اپلیکیشنها در پسزمینه بهصورت خودکار محتوا را بارگذاری میکنند، که این امر میتواند باعث افزایش مصرف دیتا گردد.
نقش VPN و فیلترشکنها نیز مورد بحث قرار گرفت. مدیران ایرانسل اعلام کردند که کنترل مستقیمی بر عملکرد VPNها ندارند و مصرف دیتا ممکن است بهدلیل سربار ترافیکی ایجاد شده تحت تأثیر قرار گیرد.
در ادامه، خبرنگاران به بیان تجربیات شخصی خود از مصرف اینترنت پرداختند و نسبت به پایان سریع بستهها ابراز نگرانی کردند. مدیران ایرانسل در پاسخ، پیشنهاد کردند که تستهای مستقیمی با شمارههای شخصی انجام شود.
مدیران ایرانسل همچنین درباره اطلاعرسانی مصرف اینترنت توضیح دادند و گفتند که مشترکان در چند مرحله نسبت به وضعیت مصرف خود آگاه میشوند تا بتوانند پیش از پایان بسته، مصرف خود را مدیریت کنند.
در این نشست همچنین به مصرف دیتا در شبکههای اجتماعی و بهویژه اینستاگرام پرداخته شد. مدیران ایرانسل توضیح دادند که مصرف دیتا در این پلتفرمها بهدلیل بارگذاری خودکار محتوا ممکن است بیشتر از آنچه کاربر تصور میکند باشد.
در نهایت، مدیران ایرانسل از خبرنگاران دعوت کردند تا با استفاده از سیمکارتهای شخصی خود، تستهای متنوعی انجام دهند و به بررسی دقیقتر تفاوتهای موجود در مصرف بپردازند.
