چگونه خانوارها می‌توانند اعتبار کالابرگ خود را پیگیری کنند؟

به گزارش فرتاک نیوز؛ وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی از سرپرستان خانوار خواسته است تا در صورت عدم واریز اعتبار یک‌میلیونی کالابرگ در تاریخ ۱۵ آبان‌ماه، برای بررسی وضعیت و ثبت درخواست بازبینی اقدام کنند. این اقدام می‌تواند به خانواده‌ها کمک کند تا از اعتبار خود بهره‌مند شوند.

چگونه وضعیت اعتبار خود را بررسی کنیم؟

• سرپرستان خانوار باید با شماره‌گیری کد دستوری *۵۰۰*۱۴۶۳# با سیم‌کارتی که به نام آنهاست، اقدام به استعلام وضعیت کنند.
• در صورتی که اعتبار شارژ نشده باشد، یک کد ۱۲ رقمی برای آنها ارسال خواهد شد.

مراحل ثبت درخواست بازبینی

• به سامانه حمایت به نشانی hemayat.sfara.ir مراجعه کنید.
• پرسشنامه خوداظهاری را پر کرده و درخواست بازبینی را ثبت کنید.
• کد ۱۲ رقمی را برای پیگیری استفاده کنید.
• پس از ثبت درخواست، کد رهگیری دریافت کرده و نتیجه را از طریق سامانه پیگیری کنید.

جدول زمان‌بندی مراجعه به فروشگاه‌های طرف قرارداد برای سرپرستان خانوار به شرح زیر است:

• کدهای ملی با رقم پایانی ۰، ۱ و ۲ از ۱۵ آبان‌ماه
• کدهای ملی با رقم پایانی ۳ تا ۶ از ۲۵ آبان‌ماه
• کدهای ملی با رقم پایانی ۷ تا ۹ از ۵ آذرماه

وزارت تعاون همچنین به خانوارها هشدار داده است که تنها مسیر قانونی ثبت درخواست بازبینی، سامانه حمایت است و از مراجعه به لینک‌های ناشناس خودداری کنند. همچنین، پیام‌رسان‌های داخلی «بله» و «روبیکا» نیز در این فرآیند به سرپرستان خانوار کمک خواهند کرد.