تحول دیجیتال از بانکداری سنتی تا مدیریت هوشمند ساختمان‌ها با اپلیکیشن شایار در موسسه اعتباری ملل
مدیر توسعه کسب‌وکار و خدمات نوین موسسه اعتباری ملل، در گفت‌وگوی اختصاصی با خبرنگار شمانیوز، اعلام کرد که این موسسه با تمرکز بر توسعه کسب‌وکارهای دیجیتال، اپلیکیشن «شایار» را به بازار عرضه کرده است؛ ابزاری نوین که مدیریت مالی و اجرایی ساختمان‌ها را ساده، شفاف و هوشمند می‌سازد. این پلتفرم در حالی وارد عرصه شده که روند دیجیتال‌سازی در نظام بانکی و خدمات مالی کشور، شتابی تازه گرفته است.
تحول دیجیتال در بانکداری ایران دیگر تنها به ارائه خدماتی مانند اینترنت بانک یا همراه بانک محدود نمی‌شود. امروز بانک‌ها و مؤسسات اعتباری در جست‌وجوی راهکارهایی تازه‌اند که زندگی روزمره مردم را ساده‌تر سازند. در همین راستا، موسسه اعتباری ملل با ایجاد واحد «توسعه کسب‌وکار و خدمات نوین» مسیر متفاوتی را برگزیده است.
در گفت‌وگوی اختصاصی خبرنگار شمانیوز با احسان اطهری عنایت، مدیر توسعه کسب‌وکار و خدمات نوین این موسسه، ابعاد تازه این تحول مورد بررسی قرار گرفت. او با اشاره به عرضه اپلیکیشن «شایار» به‌عنوان یکی از دستاوردهای تحول دیجیتال موسسه اعتباری ملل، تأکید کرد که این پلتفرم می‌تواند مدیریت مالی و اجرایی ساختمان‌ها را هوشمند، شفاف و ساده کند.
از بانکداری سنتی تا سوپرمارکت مالی
اطهری عنایت در این گفت‌وگو با اشاره به مسیر طی‌شده موسسه ملل در حوزه خدمات نوین توضیح داد:«ملل سال‌هاست که به فکر توسعه دیجیتال در خدمات بانکی است. از اینترنت بانک و تلفن بانک گرفته تا سرویس‌های نو‌بانک، همواره تلاش کرده‌ایم تا حضور فیزیکی مشتریان در شعب کاهش یابد. با توسعه واحد توسعه کسب‌وکار تصمیم گرفتیم علاوه بر توسعه زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، مدل کسب‌وکار را با دید تحول دیجیتال بیش از پیش دنیال کنیم.»
وی تأکید کرد: موسسه ملل با این نگاه به دنبال تحقق ایده «سوپرمارکت مالی» است؛ مفهومی که در آن بانک صرفاً ارائه‌دهنده خدمات مالی سنتی نیست، بلکه بستری برای پاسخ به نیازهای مختلف اقتصادی و اجتماعی مردم فراهم می‌کند. شایار نمونه‌ای روشن از این رویکرد تازه است.
شایار؛ پاسخی به دغدغه مدیریت ساختمان‌ها
اطهری عنایت در ادامه درباره فلسفه طراحی اپلیکیشن شایار توضیح داد:«یکی از دغدغه‌های مهم در مجتمع‌های بزرگ، مدیریت مالی ساختمان است. شارژها چگونه جمع‌آوری می‌شود؟ هزینه‌ها در چه بخش‌هایی خرج می‌شود؟ آیا درآمدهای جانبی ساختمان به درستی مدیریت می‌شود؟ شایار دقیقاً برای پاسخ به همین پرسش‌ها ساخته شد.»
او افزود: «این اپلیکیشن امکان مدیریت مالی، حسابداری و حتی فرآیندهایی مثل انتخابات هیئت‌مدیره یا گزارش‌گیری‌های دقیق را فراهم کرده است. به این ترتیب، ساکنان می‌توانند با شفافیت کامل بدانند چه میزان درآمد و هزینه در صندوق ساختمان وجود دارد.»
اطهری عنایت در بخش دیگری از گفت‌وگو با خبرنگار شمانیوز خاطرنشان کرد: «برخلاف اکثر پلتفرم‌ها، مزیت شایار این است که یک نهاد بانکی پشت آن قرار دارد. این پشتوانه، هم امنیت داده‌ها را تضمین می‌کند و هم سرویس‌های مالی و بانکی متنوعی را در اختیار کاربران می‌گذارد.»
امنیت، شفافیت و توسعه‌پذیری
مدیر توسعه کسب‌وکار و خدمات نوین موسسه ملل درباره ساختار فنی این اپلیکیشن اظهار داشت: «تمام سرورهای شایار در داخل کشور و تحت مدیریت موسسه ملل قرار دارند. این موضوع به ما امکان داده تا بالاترین سطح امنیتی را برای داده‌های حساس مالی ساختمان‌ها فراهم کنیم.»
وی با بیان برنامه‌های توسعه‌ای این پلتفرم، گفت: «به جز مدیریت مالی، قصد داریم سرویس‌های جانبی مانند بیمه ساختمان (شامل آتش‌سوزی، آسانسور و بیمه مسئولیت) و حتی خدمات تعمیرات را نیز به شایار اضافه کنیم. به این ترتیب، ساکنان ساختمان‌ها می‌توانند همه نیازهای خود را از یک بستر جامع دریافت کنند.»
تجربه کاربری ساده و استقبال اولیه
اطهری عنایت ، افزود: «سادگی استفاده یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های شایار است. حتی کاربرانی که آشنایی کمی با فناوری دارند، می‌توانند تنها با چند کلیک شارژ پرداخت کنند، گزارش مالی دریافت کنند یا درخواست‌های خود را ثبت نمایند.»
وی درباره استقبال اولیه از این اپلیکیشن گفت: «تنها در دو هفته نخست عرضه ، استقبال زیادی از این اپلیکیشن شده و کاربران زیادی به شایار پیوسته‌اند و این روند رو به رشد است. البته تمرکز ما در ابتدا روی مجتمع‌های بزرگ با بیش از 15 تا 20 واحد بوده است، اما امکان استفاده برای ساختمان‌های کوچک‌تر نیز وجود دارد.»
اطهری عنایت در پایان تأکید کرد: «چشم‌انداز ما این است که شایار به یک پلتفرم ملی برای مدیریت ساختمان‌ها تبدیل شود؛ ابزاری که نه‌تنها دغدغه‌های مالی و اجرایی ساکنان را حل می‌کند، بلکه با ترکیب خدمات بانکی و مالی، تجربه‌ای کاملاً هوشمند و ساده را برای همه کاربران رقم بزندو با پیشبرد و توسعه آن به سمت سرویس های اینترنت اشیاء ، نیز قدم برداشته شود.
گفتنی است؛ موسسه اعتباری ملل، با عرضه اپلیکیشن شایار، گامی عملی در مسیر تحول دیجیتال برداشته است. این پلتفرم ترکیبی از خدمات مالی، حسابداری، بیمه‌ای و مدیریتی را در اختیار ساختمان‌ها قرار می‌دهد و به گفته مسئولان ملل، می‌تواند به الگویی تازه در پیوند میان بانکداری دیجیتال و زندگی روزمره مردم بدل شود.
تحول دیجیتال از بانکداری سنتی تا مدیریت هوشمند ساختمان‌ها با اپلیکیشن شایار در موسسه اعتباری ملل
