صفر دقیقه انتظار زائران سمنانی در مهران؛ ثبت رکوردی کمنظیر
صفر دقیقه انتظار زائران سمنانی در مرز مهران ثبت شد؛ مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای استان سمنان گفت اجرای میدانی و شبانهروزی طرح بازگشت زائران، نتیجه موفقی برای مدیریت سفرها داشت. او همچنین از رشد ۵۷ درصدی تأمین ناوگان و افزایش ۴۱ درصدی جابهجایی زائران نسبت به سال گذشته خبر داد.
به گزارش فرتاک نیوز؛ میثم قدمی روز جمعه گفت: ۲۴ نیروی عملیاتی ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای استان سمنان در قالب چهار تیم، بهصورت ۲۴ساعته در پایانه مرزی برکت مهران مستقر شدند و راهنمایی، هدایت و مدیریت اعزام زائران استان را بر عهده داشتند.
وی افزود: نتیجه این برنامهریزی، تامین کامل ناوگان مورد نیاز و ثبت میانگین «صفر دقیقه انتظار» زائران سمنانی برای جابهجایی و بازگشت با ناوگان حملونقل عمومی بود؛ رکوردی که در بین استانهای کشور کمنظیر عنوان شد.
مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای سمنان همچنین بیان کرد: در بخش حملونقل کالا، همه موکبهای استان بدون تاخیر به مرزهای هدف اعزام شدند و شرکتهای حملونقل بار با تامین کامل ناوگان، ارائه خدمات رایگان یا تخفیف در هزینهها و صرفنظر از دریافت کمیسیون قانونی، در پشتیبانی از خادمان اربعین مشارکت کردند.
قدمی با اشاره به افزایش میانگین سن ناوگان اتوبوسی کشور گفت در طول اجرای طرح اربعین، هیچ موردی از خرابی اتوبوس در مسیر یا لغو سفر در ناوگان استان سمنان ثبت نشد. او این موضوع را نشاندهنده آمادگی فنی ناوگان، مدیریت مناسب شرکتهای حملونقل و تلاش شبانهروزی رانندگان و عوامل اجرایی دانست.
ارتقای ایمنی راهها و نظارت مستمر در اربعین
مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای سمنان گفت اجرای مجموعهای از اقدامات عمرانی، ایمنی، نظارتی و مدیریتی در ایام اربعین حسینی، موجب برگزاری روان، ایمن و منظم سفرهای زائران شد و یکی از موفقترین دورههای خدمترسانی این ادارهکل را رقم زد.
قدمبی گفت برنامهریزی برای اجرای طرح اربعین از ماهها قبل آغاز شد و با برگزاری جلسات تخصصی، تدوین دستورالعملهای اجرایی، آسیبشناسی عملکرد سالهای گذشته و بهرهگیری از دادههای سامانههای حملونقل هوشمند، برنامه جامع مدیریت سفرهای اربعین تهیه و اجرا شد.
وی درباره اقدامات راهداری افزود: نصب و بهروزرسانی تابلوها و علائم راهنمایی و رانندگی، اصلاح و تقویت سیستمهای روشنایی، اجرای خطکشی، لکهگیری و روکش آسفالت در محورهای مورد نیاز، رفع نواقص ایمنی و استقرار شبانهروزی گشتهای راهداری از جمله اقدامات انجامشده بود. به گفته او، این برنامهها باعث شد محورهای استان در طول اجرای طرح برای پذیرش حجم بالای تردد زائران آمادگی مطلوب داشته باشند.
این مسوول ادامه داد: همزمان با اجرای طرح، چهار تیم نظارتی ادارهکل نیز در مرز مهران بهصورت مستمر بر عملکرد شرکتهای حملونقل مسافری، نحوه عرضه بلیت، رعایت نرخنامه مصوب، کیفیت خدمات و رسیدگی به درخواستها و مشکلات احتمالی مسافران نظارت داشتند. وی گفت این نظارت در ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی زائران مؤثر بود.
قدمی افزود: اطلاعرسانی مستمر از طریق سامانه ۱۴۱ و رسانههای ارتباطی و ارائه آخرین وضعیت راهها و شرایط ترافیکی از دیگر اقدامات مؤثر این ادارهکل در مدیریت سفرهای اربعین بود تا کاربران جادهای با برنامهریزی مناسبتر و آگاهی بیشتر سفر خود را انجام دهند.
مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای سمنان گفت خدمترسانی به زائران اربعین حاصل کار تیمی و هماهنگی گسترده میان مجموعههای مرتبط بود و بخش عمده اهداف پیشبینیشده این طرح محقق شد. او همچنین تاکید کرد اقدامات انجامشده در حوزه ایمنی راهها، نظارت بر خدمات حملونقل و مدیریت هوشمند سفرها زمینه ارائه خدمات مطلوبتر را فراهم کرد.
اعزام ۸ هزار زائر اربعین از سمنان با رشد چشمگیر خدمات حملونقل
وی خاطرنشان کرد ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای سمنان با برنامهریزی هدفمند و استفاده از ظرفیت کامل ناوگان عمومی، موفق به ثبت رشد ۵۷ درصدی در تأمین ناوگان و افزایش ۴۱ درصدی در جابهجایی زائران نسبت به مدت مشابه سال گذشته شد.
قدمبی گفت برنامهریزی برای اجرای طرح از ماهها قبل با برگزاری جلسات تخصصی، تدوین دستورالعملهای اجرایی، بررسی نقاط ضعف سالهای گذشته و بهرهگیری از دادههای سامانههای هوشمند انجام شد تا خدماترسانی به زائران با کمترین چالش صورت بگیرد.
وی ادامه داد: تمام شرکتهای حملونقل مسافری استان از ابتدای طرح فروش بلیت را بهصورت حضوری و اینترنتی در دستور کار قرار دادند تا دسترسی زائران به خدمات حملونقل آسان باشد.
افزایش ۴۱ درصدی تعداد زائران امسال سمنان
مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای سمنان افزود: بر اساس آمار ثبتشده، تا روز اربعین هشت هزار و هغت نفر از زائران استان در قالب ۲۲۱ سفر به مرزهای کشور اعزام شدند. به گفته او، این آمار نسبت به مدت مشابه سال گذشته رشد ۴۱ درصدی تعداد زائران جابهجا شده و افزایش ۵۷ درصدی در تأمین ناوگان را نشان میدهد.
این مسوول گفت آمارها بیانگر آمادگی مطلوب ناوگان حملونقل عمومی استان و هماهنگی مؤثر میان دستگاههای اجرایی، بخش خصوصی و فعالان حوزه حملونقل برای ارائه خدمات شایسته به زائران اربعین است و این روند تا بازگشت آخرین زائر ادامه داشت.
