بیمه دی به عنوان بهترین دستگاه اجرایی در ارزیابی عملکرد شناخته شد
بیمه دی در آخرین ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی در «سامانه فوریتهای اداری» (فواد) موفق به کسب عنوان برتر شد. این موفقیت در مردادماه سال جاری به دست آمد.
به گزارش فرتاک نیوز؛ به نقل از روابط عمومی بیمه دی، این شرکت با کسب بالاترین امتیاز در شاخصهای کلیدی ارزیابی، از جمله «میانگین زمان رسیدگی به شکایات» و «تعداد شکایات مردمی»، موفق به احراز جایگاه نخست در میان تمامی دستگاههای اجرایی کشور گردید.
این موفقیت، نتیجه استراتژیمحوری بیمه دی در راستای مشتریمداری و تمرکز بر محورهای کلیدی مانند پاسخگویی شفاف و رسیدگی سریع به درخواستهای مردمی است. همچنین، اهتمام ویژه به افزایش رضایتمندی ذینفعان در این فرآیند تأثیرگذار بوده است.
این رتبهبندی بار دیگر موقعیت بیمه دی را به عنوان نهادی پیشرو و مسئولیتپذیر در ارائه خدمات به جامعه بیمهگزاران تثبیت میکند. بیمه دی در ادامه راه خود، ارتقای کیفیت خدمات و تسهیل دسترسی مردم به فرآیندهای اداری را به عنوان یکی از اولویتهای راهبردی خود در نظر خواهد گرفت.