//
کد خبر: 582386

بانک ملی ایران در حال به‌روزرسانی اطلاعات حساب مشتریان است

بانک ملی ایران به‌منظور شفاف‌سازی تراکنش‌ها، اطلاعات حساب مشتریان را در حال به‌روزرسانی قرار داده است. این اقدام به دنبال رفع اختلالات سامانه‌های بانکی صورت می‌گیرد.

به گزارش فرتاک نیوز؛ و به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، در زمان بروز اختلال در سامانه‌های بانکی، برخی تراکنش‌ها همچون واریزها و برداشت‌ها به درستی ثبت نشده بودند.

با برطرف شدن این اختلالات و ادامه خدمت‌رسانی، اطلاعات باقی‌مانده تراکنش‌های انجام‌شده در دوره اختلال در حال اصلاح و به‌روزرسانی است.

در این راستا، آثار مالی ناشی از تراکنش‌هایی که در زمان اختلال انجام شده، به‌تدریج در صورتحساب‌ها ثبت می‌شود. بانک ملی ایران تأکید می‌کند که اصلاح مانده حساب برخی مشتریان به دلیل ثبت و تکمیل اطلاعات مربوط به دوره اختلال است.

با این حال، رفع کامل مغایرت‌های مربوط به تراکنش‌ها نیازمند طی مراحل فنی و صرف زمان کافی برای اطمینان از پایداری سامانه‌هاست.

تیم‌های فنی بانک ملی ایران به‌صورت شبانه‌روزی در حال پیگیری و تکمیل فرآیند رفع مغایرت حساب‌ها و به‌روزرسانی اطلاعات هستند تا این فرآیند در کوتاه‌ترین زمان ممکن به‌طور کامل انجام شود.

بانک ملی ایران از صبر و شکیبایی مشتریان خود قدردانی کرده و از آنان تا زمان تکمیل فرآیند اصلاح و به‌روزرسانی حساب‌ها تشکر می‌کند.