ایرانسل: تبیین جزئیات محاسبه مصرف اینترنت و تأثیر VPN
ایرانسل در نشست خبری خود به بررسی موضوع محاسبه مصرف اینترنت و چالشهای کاربران در این زمینه پرداخت. این نشست در پاسخ به گلایههای کاربران دربارهٔ کاهش سریع حجم بستهها برگزار شد.
به گزارش فرتاک نیوز؛ نشست بررسی نحوه محاسبه مصرف بستههای اینترنتی، در تاریخ ۲۷ مردادماه با حضور مدیران ارشد ایرانسل و خبرنگاران برگزار شد. این جلسه به منظور پاسخ به ابهامات و شکایات کاربران دربارهٔ کاهش سریع حجم بستهها و امکان محاسبه نادرست ترافیک مصرفی تشکیل گردید.
مدیران ایرانسل در این نشست به نقش رسانهها در شفافسازی اطلاعات اشاره کرده و گفتند که این جلسه به درخواست وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای راستیآزمایی محاسبه مصرف اینترنت برگزار شده است.
مدیران ایرانسل تأکید کردند که محاسبه مصرف اینترنت در شبکه این اپراتور بر اساس حجم واقعی ترافیک انجام میشود و امکان کسر حجم اضافی بهصورت سیستماتیک وجود ندارد. آنها همچنین گفتند که فرآیند محاسبه تحت نظارت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قرار دارد.
یکی از بخشهای کلیدی این نشست، انجام تست عملی با یک بسته اینترنت ۱.۵ گیگابایتی بود. در این آزمایش، پس از دانلود یک فایل یک گیگابایتی، حجم باقیمانده بررسی و اعلام شد که میزان باقیمانده با حجم مصرفشده مطابقت دارد.
مدیران ایرانسل به تفاوت میان «حجم واقعی استفاده کاربر» و «تصور کاربر از مصرف» اشاره کردند و توضیح دادند که بسیاری از اپلیکیشنها در پسزمینه دادههایی را بدون اطلاع کاربر بارگذاری میکنند.
نقش VPN نیز در این نشست مورد بررسی قرار گرفت و مدیران ایرانسل اعلام کردند که استفاده از این ابزارها میتواند بر مصرف دیتا و کیفیت ارتباط تأثیر بگذارد.
خبرنگاران حاضر در نشست، نسبت به پایان سریع بستههای اینترنتی و دلایل آن سؤالاتی مطرح کردند. مدیران ایرانسل پیشنهاد کردند که کاربران با انجام تستهای مستقیم بر روی سیمکارتهای خود این مسائل را بررسی کنند.
مدیران ایرانسل دربارهٔ پیامکهای اطلاعرسانی مصرف اینترنت نیز توضیح دادند که این پیامها بهمنظور مدیریت بهتر مصرف بستهها طراحی شده است.
در ادامه، بحث دربارهٔ شبکههای اجتماعی و بهویژه اینستاگرام پیش آمد و مدیران ایرانسل تأکید کردند که کیفیت پخش ویدئوها تأثیر زیادی بر مصرف دیتا دارد. همچنین، آنها به تخفیفهای ویژه برای ترافیک داخلی و پیامرسانهای داخلی اشاره کردند.
در پایان نشست، مدیران ایرانسل بر لزوم بررسی و کنترل تنظیمات مربوط به دانلود خودکار و بهروزرسانی اپلیکیشنها تأکید کردند و اعلام کردند که راهکارهای مدیریت مصرف در وبسایت ایرانسل منتشر شده است.