بررسی روند ارائه خدمات درمانی به بازنشستگان کشوری در ساری توسط بیمه دی
روند ارائه خدمات درمانی به بازنشستگان کشوری در ساری در نشست مشترک بیمه دی و مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان مازندران بررسی شد. عبداللهی بر اولویت ارائه خدمات سریع، دقیق و همراه با تکریم به بیمهشدگان تأکید کرد.
به گزارش فرتاک نیوز؛ در ابتدای این نشست، حبیبی، مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان مازندران، ضمن خوشآمدگویی به مدیرعامل و هیئت همراه، گزارشی از وضعیت جامعه هدف ارائه کرد و بر تداوم روند خدمترسانی مطلوب و رفع دغدغههای درمانی بازنشستگان تأکید کرد. او همچنین به رضایتمندی بیمهشدگان از خدمات ارائهشده اشاره کرد.
در ادامه، محمد کاملی، مدیر بیمه دی استان مازندران، روند ارائه خدمات درمانی و اقدامات انجامشده برای تسهیل فرآیند خدمترسانی به بیمهشدگان را تشریح کرد. این نشست با حضور رؤسای کانونهای بازنشستگی استان و مدیران شعب آمل و تنکابن بیمه دی برگزار شد.
حاضران در جلسه، پس از بیان دیدگاهها و مطالبات بازنشستگان، موضوعات مرتبط با فرآیند ارائه خدمات درمانی را مطرح کردند. منوچهر هدایتی، مدیر ایرانیان پوشش استان، نیز گزارشی از روند ارزیابی خسارت در این پروژه ارائه داد.
عظیمی، مدیر فناوری اطلاعات شرکت بیمه دی، درباره زیرساختهای سامانهای و نقش فناوری اطلاعات در تسریع و بهبود فرآیند ارزیابی و پرداخت خسارت توضیحاتی داد. او بر رفع موانع اتصال سامانهها با شرکت ارزیاب و تسهیل خدمات برخط تاکید کرد.
همچنین رضا طالبی، مدیر امور شعب بیمه دی، بر ظرفیت شعب و شبکه فروش و آمادگی بیمه دی برای پشتیبانی از اجرای مطلوب خدمات درمانی به بازنشستگان معزز تاکید کرد.
در بخش پایانی، دکتر عبداللهی، مدیرعامل شرکت بیمه دی، ضمن جمعبندی مباحث مطرحشده، اظهار داشت: «ارائه خدمات شایسته و باکیفیت به بازنشستگان کشوری، از مهمترین اولویتهای شرکت بیمه دی است. این عزیزان سالها در مسیر خدمت به کشور تلاش کردهاند و شایسته دریافت خدماتی سریع، دقیق و همراه با تکریم هستند و هر گونه قصور در این زمینه مورد پذیرش ما نیست.»
وی با تأکید بر ضرورت حفظ رضایتمندی بیمهشدگان افزود: «همه بخشهای شرکت، از حوزههای اجرایی و شعب تا واحدهای فنی و فناوری اطلاعات و شرکت ارزیاب باید با همکاری و هماهنگی بیشتر برای تسهیل فرآیندهای درمانی، تسریع ارزیابی خسارت و کاهش دغدغههای بازنشستگان گام بردارند. هدف ما این است که خدمات بیمهای با کمترین پیچیدگی و در کوتاهترین زمان ممکن در اختیار جامعه هدف قرار گیرد.»
عبداللهی همچنین از تلاش مدیران و کارکنان بیمه دی در استان مازندران و همکاری صندوق بازنشستگی کشوری و کانونهای بازنشستگی قدردانی کرد و بر استمرار تعامل و پیگیری مسائل مطرحشده در این نشست تاکید کرد.