خط ۱۲۵ بجنورد؛ هشدار برای قطعنکردن صدای نجات و کاهش مزاحمتهای تلفنی
خط ۱۲۵ بجنورد از سوی مدیرعامل سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری این شهر مورد تاکید قرار گرفت تا تماسهای مزاحم قطع نشود. علی یکدل گفت این مزاحمتها با اشغال خط و کند شدن پاسخ امدادی، میتواند به نجاتندادن بهموقع افراد منجر شود.
به گزارش فرتاک نیوز؛ گاهی تنها چند ثانیه میان وقوع حادثه و نجات فاصله است؛ ثانیههایی که میتواند یک بیمار را از مرز خطر برگرداند یا مصدومی را پیش از دیر شدن به امداد برساند. در همین شرایط، هر تماس بیدلیل میتواند چند ثانیه حیاتی را از روند کمکرسانی بگیرد.
بر اساس این گزارش، اشغال شدن خط ۱۲۵ برای برخی ممکن است سرگرمی چندثانیهای تلقی شود، اما پشت هر تماس واقعی میتواند فردی گرفتار در دود و آتش، راننده محبوس در خودرو، بیماری در آستانه وضعیت بحرانی یا کودکی درگیر تشنج باشد. همچنین در مواردی دیگر، شهروندی ممکن است در انتظار رسیدن امداد گرفتار آسانسور مانده باشد.
در این گزارش آمده است که خط ۱۲۵ تنها یک شماره تلفن نیست، بلکه مسیری میان اضطراب و آرامش، حادثه و نجات و لحظه سخت و امید باقیمانده است. هر تماس مزاحم این مسیر را برای کسانی که واقعاً به کمک نیاز دارند، دشوارتر میکند.
کارشناسان آتشنشانی تاکید کردهاند حتی یک تماس چندثانیهای هم میتواند بخشی از ظرفیت پاسخگویی سامانه را اشغال کند. در شرایطی که ممکن است همزمان چند حادثه در نقاط مختلف شهر رخ دهد، همین زمان کوتاه میتواند فرصت رسیدگی به فردی را که تنها راه نجاتش تماس با ۱۲۵ است، از بین ببرد.
این گزارش میافزاید که پیامدهای تماسهای کاذب فقط به اشغال خطوط محدود نمیشود؛ اعزام نیرو برای ماموریتهای غیرواقعی، مصرف سوخت، استهلاک تجهیزات و فرسودگی نیروهای عملیاتی از دیگر تبعات است. نیروهایی که باید توان و امکانات خود را برای روزهایی حفظ کنند که حادثهای واقعی نیازمند اقدام فوری است.
مدیرعامل سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی شهرداری بجنورد با اشاره به تداوم تماسهای مزاحم با شماره ۱۲۵، از شهروندان خواست در استفاده از شمارههای امدادی دقت بیشتری داشته باشند و این فرهنگ را به فرزندان خود نیز آموزش دهند. علی یکدل تاکید کرد: «هر مزاحمت تلفنی میتواند باعث سوزاندن یک زندگی شود و کاهش تماسهای نامرتبط با مرکز ۱۲۵، روند امدادرسانی به شهروندان را تسهیل خواهد کرد».
در ادامه گزارش آمده است که برخی تماسها ناشی از اشتباه، تکزنگ یا درخواستهایی خارج از حوزه فعالیت آتشنشانی است. همچنین تماسهایی که با هدف سرگرمی و آزار برقرار میشوند، علاوه بر کاهش سرعت کار، روحیه نیروهای امدادی را نیز تحت تاثیر قرار میدهند.
آتشنشانی بجنورد با پنج ایستگاه فعال و ۱۱۴ نیروی عملیاتی، در حوادث مختلف شهری و غیرمترقبه آماده خدمترسانی به شهروندان است. این گزارش تاکید میکند پشت هر زنگ تلفن، امکان حرکت برای یک ماموریت حیاتی وجود دارد، به شرط آنکه صدای واقعی نیازمندان در میان تماسهای بیدلیل گم نشود.
در پایان گزارش نیز عنوان شده که فرهنگ استفاده درست از شمارههای امدادی از خانهها آغاز میشود و خانوادهها با آموزش صحیح به کودکان و نوجوانان میتوانند از تبدیل یک رفتار ساده به یک خطر جدی جلوگیری کنند. این گزارش یادآور میشود شاید پشت تماس بعدی با ۱۲۵، کسی باشد که در سختترین لحظه زندگی خود تنها یک امید دارد؛ شنیدن صدای امداد.